【名词&注释】
影响力(influence)、号召力(rallying point)、所有者权益(owner equity)、品牌忠诚度(brand loyalty)、流动比率(current ratio)、工作中、企业财务状况(enterprise financial situation)
[单选题]面对顾客最好不要戴贵重的首饰,如果想同时佩戴多种首饰,最好不要超过()。
A. 一种
B. 二种
C. 三种
D. 四种
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学习资料:
[多选题]客户资信调查工作中十分重要的一项是企业财务状况(enterprise financial situation)调查。其中的资本结构比率主要是衡量企业长期偿债能力,主要包括下面哪些指标()。
A. A、负债比率;
B. B、所有者权益比率;
C. C、负债权益比率;
D. D、流动比率。
[单选题]会员服务一方面是提高会员的品牌忠诚度和重复购买率,另一方面是提高会员对周边人群的()。
A. 号召力
B. 影响力
C. 传销辐射
D. 品牌辐射
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