2022初级客房服务员题库模拟考试144

1. [单选题]浴盆是高星级饭店客房卫生间的必备设施，浴盆翻译成英语是“（）”。

A. A、bath chair
B. B、bathtub
C. C、bath cube
D. D、bath mat

2. [多选题]对于酒店客房部楼层主管这一岗位的任职条件，以下描述中下确的是（）。

A. 具有很强的质量意识，能严格把好质量关
B. 乐观开朗，善于处理人际关系
C. 具有初中以上学历或同等文化程度
D. 精通客房清洁保养和对客服务工作

3. [多选题]饭店工装具有形象性、审美性等功能，在设计制作时，应关注的很多方面（）。

A. 工装应避免设计系列化^{(design seriation)}，从而给人生动活泼的视觉感受
B. 工装材料的选择应考虑耐磨、耐脏、垂性好、易干等要求
C. 不同岗位的工装既可有不同的色彩配置，又应统一于饭店整体的色调之中
D. 饭店应对员工工装应采取量体裁衣、专属化的策略

4. [多选题]下列属于客房印刷品的是（）。

A. 网络使用说明书
B. 酒水单
C. 洗衣单
D. 服务产品推销卡

5. [单选题]客房烟感器的保养应特别注意（）。

A. 定期上油
B. 定期清洗
C. 防灰防尘

6. [单选题]客房墙壁的清洁保养不包括对（）的清洁保养。

A. A、墙纸
B. B、吊灯
C. C、壁灯
D. D、挂画

7. [单选题]关于控制客房用品，不正确的是（）。

A. A、客人使用的物品要严格按有关标准配备
B. B、客人使用的物品该补充一定要补充
C. C、员工内部使用的物品要厉行节约^{(practise economy)}
D. D、客人使用的物品能修则修，能补则补，厉行节约^{(practise economy)}

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