银行客户经理考试题库2022第二章岗位管理规定题库晋升职称在线题库(05月26日)

1. [单选题]关于男士仪表描述错误的是（）

A. 西装：着统一制服.领带，干净平整，无污渍.无破损；西裤裤脚长度以穿鞋后距地面1cm为宜。
B. 衬衫：着长袖衬衫，衬衫袖口须扣上，长度应超出西装袖口1cm为宜；衬衫下摆须掖在裤内。
C. 领带：领带应紧贴衬衫领口正中，长度以在皮带扣上下缘之间为宜。
D. 领带夹：夹在衬衫的第三和第四粒扣子之间。

2. [单选题]男士仪表中描述不准确的是（）

A. 工号牌：在营业厅内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在左胸前，挂牌式工号牌要正面朝外。
B. 袜子：着浅色薄棉袜。
C. 鞋子：着黑色.系带.牛皮皮鞋，光亮无尘。
D. 饰物：手腕部除手表外不得戴有其他装饰物^(ornament)，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚。

3. [多选题]关于助理客户经理岗位职责，说法正确的有（）

A. 协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销^{(customer relation marketing)}管理工作
B. 协助客户经理整理客户信息资料，及时维护客户关系管理系统
C. 协助客户经理接待来访客户，协助客户办理相关业务
D. 挖掘和提升客户价值
E. 发现并建立商机管理，实施商机跟踪

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