【名词&注释】
服务水平(service level)、必要条件(necessary condition)、企业精神(enterprise spirit)、重要内容(important content)、中国联通公司(china uni)、公司员工(company ' s employee)、电信业务经营者、职业道德守则(code of professional ethics)、内部活动(internal activities)、十八小时(18 hours)
[判断题]由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前四十八小时(18 hours)通告所涉及的用户。
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学习资料:
[单选题]单位对职工进行留用察看处分,察看的期限为()。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 1至2年
[单选题]()是保持公司内部活动(internal activities)客观性和协同性的必要条件,是客户、员工、股东、社会感受联通企业精神、服务水平和企业价值的重要内容,中国联通股份有限公司及其所属分、子公司全体员工必须遵守。
A. A、《中国联通股份公司员工行为规范》
B. B、《中国联通公司员工客户服务守则》
C. C、《中国联通股份有限公司员工职业道德守则(code of professional ethics)》
D. D、《管理人员职业道德守则(code of professional ethics)》
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