【名词&注释】
无形资产(intangible assets)、服务水平(service level)、物流配送(logistics distribution)、虚拟企业(virtual enterprise)、上下级关系(superiorsubordinate relations)、不平等(inequality)、管理权、矩阵式(the matrix style)、指挥权
[单选题]对物流活动既拥有管理权和指挥权,又拥有决策权的物流组织结构属于()的物流组织结构()
A. 顾问式
B. 直线式
C. 直线顾问式
D. 矩阵式(the matrix style)
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学习资料:
[单选题]客户价值是()
A. 客户的大小
B. 客户资金的多少
C. 客户对产品、服务和无形资产的满意度
D. 客户素质高低
[单选题]在虚拟企业中,组织内()已被打破()
A. 围墙
B. 不平等
C. 上下级关系
D. 等级
[多选题]配送服务水平包括()
A. 订货交货周期
B. 货品种类结构
C. 货品缺货率
D. 增值服务能力
[多选题]成本的事前控制活动主要有()
A. 物流配送中心的建设控制
B. 物流设施、设备的配备控制
C. 物流作业过程改进控制
D. 人工耗费的控制
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