【名词&注释】
银行卡(bank card)、邮政储蓄(postal savings)、复印件(xerocopy)、自动柜员机(atm)、储蓄卡、持卡人(cardholder)、交易日(trading day)、身份证件(authenticity of identity cards)
[填空题]邮政储蓄ATM既可以受理邮政储蓄卡,也可受理具有()标识的外行银行卡。(五级、四级)
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学习资料:
[单选题]卡异地取款()元以上须提供有效身份证件(authenticity of identity cards)
A. A、1000
B. B、2000
C. C、3000
D. D、5000
[单选题]ATM(AutomaticTellerMachine)又称为()。(五级、四级)
A. A、自动存款机
B. B、自动柜员机
C. C、自动缴费机
D. D、自助查询机
[多选题]以下有关卡柜面业务的说法正确的是()。(五级、四级)
A. A、绿卡储蓄卡异地取款5000元(含)应提供有效身份证件(authenticity of identity cards)
B. B、卡清户分为普通清户和挂失清户二种类型
C. C、更换卡可在发卡局内任一联网网点办理
D. D、更换卡不能委托他人办理
[单选题]持卡人(cardholder)投诉有关ATM交易,受理单位应()在个工作日内将客户投诉表和投诉交易日(trading day)ATM日志(复印件)上送差错处理部门处理。(三级)
A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4
[多选题]银联标识的三种颜色代表的含义()。(三级)
A. A、黄色象征安全
B. B、红色象征合作、诚信
C. C、蓝色象征畅通、高效
D. D、绿色象征安全
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