【名词&注释】
投资者(investor)、市场秩序(market order)、市场环境(market environment)、客户经理(customer manager)、集中统一(centralized and unified)、主要任务(major task)、证券市场监管(securities market supervision)、市场监管体系(market control system)、我国证券市场(securities market in china)、客户资料(customer information)
[单选题]客户申请个人网银证书用户登录网银后,凭交易成功后打印出的()登录网银系统下载证书。
A. A.USBKey型号B.协议号C.初始密码D.私人业务受理书
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学习资料:
[单选题]我国证券市场(securities market in china)监管(securities market supervision)的主要任务()
A. 致力于建立集中统一的证券市场和市场监管体系(market control system),坚持将营造公开、公平、公正的市场环境和保护投资者利益作为市场监管的主要任务
B. 形成证券市场的法制秩序
C. 追求自律规范的市场秩序
D. 优先保护投资者利益
[多选题]客户经理在开始一次电话销售前,应该做以下哪些物品方面的准备()。
A. A.客户资料(customer information)B.笔、记录表格C.计时器D.传真
[单选题]虚荣心很强,希望客户经理始终表示出敬意,希望自己最重要。这种属于()类型的客户?
A. A.寻求认同的客户B.依赖性重的客户C.害怕落伍的客户D.偏交易型的客户
[多选题]成功销售关键要保持积极的销售心态,具体包括:()
A. A.自我认同B.组织认同C.他人认同D.产品认同
[多选题]陌生拜访的步骤有()
A. A.宣传B.接触C.信任D.认同E.销售
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