生产运作管理题库2022模拟考试冲刺试题133

1. [单选题]以下哪项不是服务运作的特点？（）

A. A、生产率难以确定^{(difficult to determine)}
B. B、质量标准难以建立
C. C、服务过程可以与消费过程分离
D. D、纯服务不能通过库存调节
E. E、与顾客接触

2. [多选题]以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有（）

A. 善变
B. 友好而坦诚
C. 交易条件比较苛刻
D. 关系网广泛而且坚固
E. 注重小团体和个人利益

3. [单选题]以下有关俄罗斯商人谈判风格的描述，不正确的是（）

A. 忧郁拘谨
B. 求成心切
C. 看重价格
D. 效率较高

4. [多选题]作为生产运作活动的产出，无论是有形产品还是无形产品都必须具有一定的使用价值，即能够满足顾客对产出（）的基本要求。

A. 质量
B. 品种
C. 时间
D. 价格
E. 创新

5. [单选题]工艺专业化的优点之一是（）

A. 运输路线短
B. 有利于减少在制品数量和流动资金占用量
C. 产品品种^{(product variety)}更换有较强的适应性
D. 运输成本低

6. [单选题]单件生产、批量生产和大量生产^{(mass production)}是生产的三种类型，其中正确的是（）

A. 单件生产的产品品种^{(product variety)}多，批量为1，对管理要求比较低
B. 批量生产在不同的生产线上生产不同的产品
C. 大量生产^{(mass production)}的生产过程自动化程度高，劳动效率高，单件生产成本低
D. 三种生产方式标准化程度都比较高，以节省成本

7. [单选题]下述不是质量管理的统计控制方法？（）

A. 数据分层法
B. 排列图
C. 统计分析表
D. 直方图
E. 漏斗模型

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