【名词&注释】
基本原则(basic principle)、无所谓、统一性原则(the principle of unity)、第一个(first)、喋喋不休(garrulity)、差异性原则(the principle of difference)、女士优先、收信人(addressee)
[多选题]涉外礼仪的基本原则有()
A. 主权平等原则
B. 女士优先原则
C. 差异性原则(the principle of difference)
D. 统一性原则
E. 外事礼宾顺序原则
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学习资料:
[单选题]为表示尊重女士,两男一女同行时一般应让女士走在()
A. 左边
B. 右边
C. 中间
D. 无所谓
[单选题]网上发信尤其是群发信件,宜,以便收信人(addressee)了解信的主旨并决定是否阅读:()
A. A、标明题目
B. B、添加附件
C. C、电话通知
D. D、夸大信件内容
[单选题]在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时:()
A. A、挂断正在接听的电话去接另一个电话
B. B、请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍等,然后继续接听第一个电话
C. C、继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话
D. D、请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话
[多选题]作为倾听者,下列行为较为礼貌的是()。
A. 敲打桌面,手抚头发,双手托住头部低头听讲
B. 适时点头、微笑,或简单重复对方交谈的要点
C. 不等对方说完就插话
D. 对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价
E. 当对方喋喋不休时,可适当打断
[单选题]员工证应佩戴在()。
A. A
[单选题]中餐宴请必讲“色、香、味、形、器”,其中。器”是指()。
A. 炉具
B. 餐具
C. 酒具
D. 餐巾
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