消费心理学的具体研究方法包括（）

【名词&注释】

消费者(consumer)、多元化(diversification)、单亲家庭(single parent family)、观察法、访谈法、消费心理学(consumer psychology)、百货公司(department store)

[多选题]消费心理学^{(consumer psychology)}的具体研究方法包括（）

A. 观察法
B. 访谈法
C. 调查法
D. 问卷法
E. 量表法

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[单选题]消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司^{(department store)}调查，在顾客的购买行为中，有72％来自（）。

A. A．潜在的欲望
B. B．意识的欲望
C. C．实证诱导
D. D．消费期望

[单选题]消费心理多元化特征较为明显的家庭是（）。

A. 单身家庭
B. 新婚家庭
C. 单亲家庭
D. 空巢家庭

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