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2022电信客户服务知识题库冲刺密卷案例分析题正确答案(05.13)

来源： 必典考网    发布：2022-05-13     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布2022电信客户服务知识题库冲刺密卷案例分析题正确答案(05.13)，更多电信客户服务知识题库的答案解析请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。

1. [多选题]呼出服务功能包括：（）

A. A、目标客户的确定
B. B、用户调查
C. C、服务脚本的设计
D. D、呼出控制


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