个人及对公客户可通过（）渠道设置、修改或重置电话银行查询密码

【名词&注释】

第一次(the first time)、业务范围(business scope)、营业部(business department)、节假日(holiday)、社保卡(social security card)、申请书(letter of application)、中级人民法院、身份证件(authenticity of identity cards)、证书编号、账户管理费

[单选题]个人及对公客户可通过（）渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.

A. 柜台
B. 网银系统
C. 服务电话
D. 自助终端

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[单选题]全国支票影像交换系统可实现（）的提出、提回和查询查复、止付申请应答等业务处理。

A. 支票影像信息
B. 普通支票
C. 结算凭证
D. 支票影像

[单选题]总行营业部可固定于每周（）处理上一周需划出及入账的社保卡换行资金，遇节假日时顺延。

A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
E. 五

[单选题]外部客户预留印鉴变更需（）印鉴变更。

A. 单个
B. 整套

[单选题]新核心上线后客户第一次到柜面办理取款业务时，卡折户要分离，柜员凭（）办理卡折户分离业务。

A. 存折
B. 借记卡
C. 存折和卡
D. 密码

[多选题]司法专窗网点受理有权机关查询、冻结和扣划业务范围（）

A. 珠海中级人民法院所提交的查询、冻结及扣划业务
B. 本网点账户的查询、冻结和扣划业务
C. 非本网点账户的余额及交易明细查询业务
D. 珠海区级人民法院所提交的查询、冻结及扣划业务

[多选题]对公活期账户管理费的正常批量扣费日为每年的（）。

A. 41275
B. 41365
C. 41456
D. 41548

[多选题]企业外部客户申请变更预留印鉴，需向开户行提交（）。

A. 珠海华润银行变更账户预留印鉴申请书
B. 变更后的新印鉴卡
C. 单位公函
D. 变更印鉴经办人身份证件^{(authenticity of identity cards)}
E. 原客户留存的旧印鉴卡

[多选题]个人网银的预制证书查询主要是方便柜员查询客户的预制证书绑定情况、（）。

A. 有效日期
B. 数字证书编号
C. 用户姓名
D. 对应账号

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