【名词&注释】
交通事故(traffic accident)、质量标准(quality standard)、管理工作、铁路运输企业(railway transportation enterprise)、妥善处理(careful and skillful handling)、认真负责(earnestness)、管理部门
[单选题]《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》从2007年()起施行。
A. 4月1日
B. 7月1日
C. 9月1日
D. 10月1日
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学习资料:
[单选题]各铁路运输企业均在()设置运输收入管理部门,负责本企业的运输收入管理工作。
A. 上级
B. 本级
C. 下级
D. 所属企业
[单选题]()客流图中区段中没有中途到发的客流。
A. A.直通B.管内C.市郊D.旅游
[单选题]短途卧铺优惠票价:200公里至400公里间硬卧(上、中、下铺)优惠票价按照该次列车对应硬座票价的()计算。
A. 50%
B. 60%
C. 158%
D. 170%
[单选题]旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于自车票所载乘车日期之日起()日,逾期不予办理,换取的纸质车票仅作报销凭证。
A. 30
B. 15
C. 10
D. 31
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给旅客造成损失,要本着认真负责(earnestness)的态度,以()的原则,按规定及时妥善处理。
A. 公平、公开、公正
B. 公平、公正、守信
C. 公正、诚实、守信
D. 公正、公开、诚实
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