如果某人戒烟后得到了单位的奖励，他的同事也因此开始戒烟。这反

【名词&注释】

观察学习、服务质量标准(service quality standard)、资金分配(fund allocation)

[单选题]如果某人戒烟后得到了单位的奖励，他的同事也因此开始戒烟。这反映的是一个什么现象（）

A. A.自我强化B.间接强化C.观察学习D.自我控制E.自我监测

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学习资料：

[单选题]投资额度分析内容主要包括：用户拟投入的（）情况分析；定额情况下的资金分配；高、中、低档次不同标准的资金分配。

A. 资金
B. 金额
C. 项目
D. 风险

[单选题]以下不属于影响服务质量标准与实际提供服务之间的差距大小的因素是（）

A. A、协作性
B. B、员工胜任性
C. C、角色矛盾
D. D、夸大宣传

[单选题]与国际传播秩序中的南北问题研究有关的理论是（）

A. “培养”理论
B. “议程设置”理论
C. “知识沟”理论
D. “沉默的螺旋”理论

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