下列属办税服务规范用语的是（）。

【名词&注释】

管理机构、公安机关(public security organs)、税收收入(tax revenue)、机器设备(machinery equipment)、便民服务(handy service for the people)、车辆购置税(vehicle purchase tax)、“一站式”、首问责任制(responsibility system of first asking)、办税服务厅、加强组织领导(strengthen organization leadership)

[多选题]下列属办税服务规范用语的是（）。

A. 您好
B. 请出示×××证件
C. 需要我为您再解说一次吗
D. 对不起，请原谅

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学习资料：

[单选题]综合治税是一项加强（）的创新性工作。

A. A、税款征收
B. B、税源管理
C. C、税收法制化
D. D、政府治税

[单选题]受理纳税人办税事宜后，通过内部运行机制，为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务叫（）。

A. A、“一站式”服务
B. B、全程服务
C. C、预约服务
D. D、提醒服务

[单选题]（）是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引，不得以任何借口推诿。

A. A、首问责任制^{(responsibility system of first asking)}
B. B、义务责任制
C. C、岗位责任制
D. D、坐席责任制

[多选题]为进一步加强税收征管，增加财政收入，促进财政收入占国内生产总值的比重和税收收入占地方财政收入比重的提高等，根据有关法律法规，结合我省实际，经省政府同意，提出六条意见，下列选项中属于其中的是：（）。

A. A、坚持依法治税，大力组织税收收入
B. B、加强涉税信息交流，提高税源监控水平
C. C、严格发票管理，堵塞税收漏洞
D. D、加强组织领导^{(strengthen organization leadership)}，搞好部门配合

[单选题]对纳税人办理涉税事项所需资料，实行（）告知。

A. 提前
B. 分次
C. 一次性
D. 事后

[单选题]税务部门按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求受理纳税人涉税审批事项，体现的是（）。

A. 限时服务
B. 一次性告知
C. 一站式服务
D. 首问责任制^{(responsibility system of first asking)}

[多选题]导税员应定期巡查办税服务厅下列情况（），确保办税服务工作正常开展。

A. 便民服务用品
B. 涉税表证单书
C. 服务设施
D. 机器设备

[多选题]某纳税人新购置了一小轿车，已办理注册登记，因车存在质量问题被退回，纳税人申请退还已缴的车辆购置税应提供以下哪些资料（）。

A. 《车辆购置税退税申请表》
B. 提供生产企业或经销商开具的退车证明和退车发票
C. 公安机关车辆管理机构出具的注销车辆号牌证明
D. 税务机关核发的完税证明正本

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