【名词&注释】
投资者(investor)、便利店(convenience store)、人民币(rmb)、农业银行(agricultural bank)、商品性服务、便利性需求、时间长(a long time)、活期储蓄(deposit liquid savings)
[多选题]便利店是指()
A. 自选销售为主
B. 销售小容量应急性商品
C. 提供商品性服务
D. 营业时间长(a long time)
E. 满足顾客便利性需求
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学习资料:
[多选题]办理”传世之宝”实物黄金回购业务时,下列说法正确的是()。
A. 投资者需提供”传世之宝”实物金条、对应的鉴定证书和购回证书原件
B. “传世之宝”实物金条原包装、防伪标识和外观完好
C. 投资者不需提供原始购买凭证
D. 农业银行有权对金条进行鉴定
[多选题]关于人民币个人一天通知存款,以下说法正确的是()。
A. 可以部分支取
B. 一天通知存款可于通知之日支取
C. 一次通知只能办理一次支取
D. 存款利率高于活期储蓄(deposit liquid savings)利率
[单选题]零售商提供给顾客的实际服务与零售商对外沟通中承诺的服务之间的差距称为()
A. 认识差距
B. 标准差距
C. 传递差距
D. 沟通差距
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