【名词&注释】
企业文化(enterprise culture)、沟通模式(communication model)、每一个人(every individual)、误差率(error rate)、相互理解(mutual understanding)、阅读准确率(reading accuracy)
[单选题]在倾听过程中要善于做换位思考,只有这样,才能增进相互理解(mutual understanding)。这是有效倾听的什么策略?()
A. 讲话速度与思考速度的差异
B. 思想不集中
C. 假装专心
D. 措词晦涩
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学习资料:
[单选题]企业文化是内部沟通基础,如果某公司的企业文化是:始终尊重每一个人,操行完美,直接沟通。则该公司的内部沟通模式最有可能的是()。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 双向模式:上行沟通兼下行沟通
[单选题]参照美国阅读学家GR施道弗博士的理论,可以得出一个检查阅读效率的公式:X=S※L。该公式解释为:阅读效率取决于下列两项指标()。
A. 阅读速度和理解率
B. 阅读速度和准确率
C. 阅读准确率(reading accuracy)和理解率
D. 阅读速度和误差率
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