已分配数量是指已经分配，（）从仓库中提走的数量。

【名词&注释】

可能性(possibility)、零配件、风险性(risk)、老客户(old customers)

[单选题]已分配数量是指已经分配，（）从仓库中提走的数量。

A. 已经
B. 部分
C. 尚未
D. 全部

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学习资料：

[单选题]有证据表明，老客户^{(old customers)}比新客户（）创利性。

A. 少
B. 更具
C. 具有同等
D. 稍少

[单选题]以时间为核心的增值服务就是（）。

A. 加速配送
B. 准时供货送货系统（JIT）
C. 即时配送
D. 定时供应

[单选题]MRP是指（）。

A. 物料需求计划
B. 制造资源计划
C. 企业资源计划
D. 生产资源计划

[多选题]交易后因素包括（）。

A. 安装、保修、更换、提供零配件
B. 产品跟踪
C. 客户的抱怨、投诉和退货
D. 临时借用

[多选题]客户服务审计的目标是（）。

A. 识别关键的客户服务要素
B. 识别客户服务要素的控制机制
C. 评估内部信息系统的质量和能力
D. 客户抱怨的影响程度
E. 丢失客户的可能性

[多选题]全球物流的风险性主要包括（）

A. 社会风险
B. 政治风险
C. 经济风险
D. 自然风险
E. 物流对象风险

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