【名词&注释】
正确对待(acquiring a correct understanding)、因人而异(given different)、会议纪要(conference summary)、通俗易懂、业务主管(operating officer)、财务部经理、正确区分(distinguish correctly)、及时性原则(principle of time)、轻重缓急、及时处理(timely treatment)
[单选题]假设你必须按时完成一项极其复杂的工作,而下属经验不足,缺乏主动性,由于时间紧迫,此时最适合的方式是采取什么管理模式?()
A. 命令式
B. 指导式
C. 支持式
D. 授权式
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[多选题]以下做法中,符合沟通中的及时性原则(principle of time)的是()
A. A、正确区分(distinguish correctly)信息的性质和轻重缓急
B. B、及时处理(timely treatment)既重要又紧迫的信息以保证重要信息的及时
C. C、加长信息传递链
D. D、开辟高级管理人员至低级管理人员的非正式的直通渠道
[单选题]以下哪一项不是对演讲的语言表达的基本要求?()
A. A、使用正式的书面语
B. B、通俗易懂
C. C、生动感人
D. D、准确朴实。
[单选题]财务部经理下属的某一业务主管直接与市场部经理沟通,这属于()
A. A、上行沟通
B. B、平行沟通
C. C、斜向沟通
[单选题]以下哪一种不是会议秘书的职责()
A. A、准确记录会议要点。
B. B、发放会议纪要。
C. C、控制会议进程
[单选题]正确对待沟通需要沟通双方有()态度。
A. 折衷性
B. 回避性
C. 迁就性
D. 合作性
[单选题]以下关于有效赞美的说法错误的是()。
A. 赞美的语言要因人而异
B. 赞美要注意场合
C. 赞美要直接而不要间接
D. 赞美的内容要具体
[单选题]是否善于()是衡量管理者水平高低的标准。
A. 沟通
B. 倾听
C. 理解
D. 激励
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