2022银行客户经理考试题库第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库每日一练(10月03日)

1. [单选题]客户为外国政要开户时，必须由所在营业机构（）审批。

A. 理财经理
B. 客户经理
C. 二级主管
D. 高管

2. [单选题]营业网点负责受理持卡人^(cardholder)有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向（）报告。

A. 网点负责人
B. 支行
C. 二级分行
D. 运营主管

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