【名词&注释】
旅游服务(tourism service)、注意事项(points for attention)、识别系统(recognition system)、实施细则(implementing regulations)、行政法规(administrative regulation)、暂行条例(interim regulation)、产品报价(product quotation)、《旅行社管理条例》、国家旅游局、组织协调职能
[单选题]CIS简称中的VI是指()
A. 企业识别系统
B. 行为识别系统
C. 视觉识别系统
D. 理念识别系统
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学习资料:
[多选题]旅游业的“三定”指()
A. 定点饭店住宿
B. 定点餐馆就餐
C. 定点旅行社接待
D. 定点商店购物
[多选题]一个完整的旅游产品模块应有()
A. 旅游产品特色介绍
B. 具体旅游行程
C. 旅游服务标准
D. 旅游产品报价(product quotation)
E. 注意事项
[单选题]旅行社的产品质量和旅游者对旅行社及其产品是否满意在很大程度上取决于该旅行社的()
A. 生产职能
B. 销售职能
C. 组织协调职能
D. 提供信息职能
[多选题]()年,国务院颁布了《旅行社管理暂行条例》,成为旅游行业第一部由国务院发布的行政法规,()年国家旅游局发布了实施细则。()年正式颁布《旅行社管理条例》。
A. 1985
B. 1988
C. 1996
D. 1999
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