家乐福的订货部门是整个家乐福物流系统的核心，控制整个企业的物

【名词&注释】

信息反馈(information feedback)、财务预算(financial budget)、利润表(profit statement)、财务部门(finance department)、根本原因(basic reason)、出发点(starting point)、航空公司(airlines)、服务公司(service company)、多种形式(various forms)、各部门(different sectors)

[单选题]家乐福的订货部门是整个家乐福物流系统的核心，控制整个企业的物流运转。在家乐福，采购与订货是分开的。由专门的采购部门选择供应商，议定合约和订购价格。订货部门则负责仓库库存量的控制；生成正常订单与临时订单，保证所有的订单发送给供应商；同时进行库存异动的分析。作为一个核心控制部门，订货部门将它的资料联系到其他各个部门。对于仓储部门，它控制实际的和系统中所显示的库存量，并控制存货的异动情况；对于财务部门，它提供相关的入账资料和信息；对于各个营业部门，它提供存量信息给各个部门，提醒各部门^{(different sectors)}根据销售情况及时更改订货参数，或增加临时订量。

A. C

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学习资料：

[单选题]资格这个术语是用来描述所有与工作相关的个人品质、知识、经验、技能。任职资格是人力资源管理职能中（）的依据和基础。①人员招聘②绩效评估③员工培训④工作分析

A. A、①②③
B. B、②③④
C. C、①③④
D. D、①②④

[单选题]财务预算的报表有多种形式^{(various forms)}，不属于财务预算的报表是（）。

A. A、预计利润表
B. B、成本核算表
C. C、预计资金流量表
D. D、预计资产负债表

[单选题]成本-效益分析是验证项目可行性的一种方法，关于这种方法的叙述，不正确的是（）。

A. A、成本-效益分析就是对项目的成本以及能够带来的好处进行比较
B. B、成本-效益分析要求创建一个两栏的表格，标题分别为“成本”和“效益”
C. C、成本-效益分析只考虑可以量化的部分，不能量化或不容易量化的部分就不用考虑
D. D、在多个项目方案的筛选中，应选择效益超过成本最大的方案

[单选题]新加坡航空公司^(airlines)是一个在全球范围内享有良好声誉的航空服务公司^{(service company)}。尽管规模不算太大，但公司赢得了广大乘客的称赞。其根本原因在于公司强调服务客户，强调无论如何都应该以客户需求作为经营和管理的出发点。在客户服务方面，公司向部门定期提供简报。例如，《非常时刻》是针对所有的机内人员，包括舱内和驾驶舱人员的一份简报；还有《高基点》是特别为地面服务人员提供的。《非常时刻》每个月发行一次，简报的目标是使8000名机内人员了解航空公司^(airlines)最近为乘客们所做的一切。简报注重报道团队合作、最近所出现的问题和解决情况以及上个月的活动资料等事宜。Cheong博士说：“我们采用多样的、系统的方法来获取乘客的信息。每季度对乘客进行调查，并且和一些常客进行小组集中讨论。我们收集到了一些投诉，我们能够迅速地解决它们，记录下来并把信息反馈给相关人员。我们收集到了表扬，也会记录下来并通过简报等形式进行宣传。”“有时我们通过《优先》杂志（一个不定期向乘客发行的刊物），来获取乘客对新构想的反映。最近，我们欲安装传真登记来完善我们的电话登记系统，对此我们在征求旅客的信息反馈。”

A. D

[单选题]CDMA2000EV-DO系统中，用户使用分组域业务时，其接入鉴权功能由（）完成。

A. AAA
B. HLR
C. HA
D. AN-AAA

[单选题]某复印纸生产公司的盈亏平衡点是8，000吨复印纸，去年公司共生产了10，000吨复印纸，则该公司的安全边际是（）吨。

A. A、2，000
B. B、10，000
C. C、12，000
D. D、22，000

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