检查卷烟生产企业生产计划的执行情况，应从（）等多个环节相互印

【名词&注释】

生产计划(production planning)、执行情况(implement situation)、分析研究(analysis and research)、企业形象(enterprise image)、效益工资(benefit wage)、知名度(popularity)、计划供应(planned supply)、烟草专卖管理(tobacco monopoly administration)、管理部门、超计划(overfulfil plans)

[多选题]检查卷烟生产企业生产计划的执行情况，应从（）等多个环节相互印证，了解企业真实生产、消耗、库存情况，看有无超计划^{(overfulfil plans)}生产或瞒产问题。

A. 原辅材料耗用
B. 财务入账凭证
C. 卷烟扫码
D. 效益工资发放

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[单选题]满足率是（）与当期客户要货数的比例。

A. A、当期实际供应数
B. B、上期实际供应数
C. C、当期计划供应^{(planned supply)}数
D. D、上期计划供应^{(planned supply)}数

[单选题]卷烟品牌的知名度的测量可以通过卷烟（）和卷烟品牌记忆度两上测试指标来进行。

A. A、偏好度
B. B、识别度
C. C、集中度
D. D、美誉度

[多选题]卷烟品牌在成熟期的传播工具有（）

A. A、文化传播
B. B、企业形象推广
C. C、开展烟友俱乐部
D. D、营业推广

[多选题]责任感包括员工乐于向卷烟零售客户自愿提供服务的意愿，它包括（）。

A. A、与卷烟零售客户接触的员工的知识和技能水平
B. B、员工的教养水平
C. C、公司营销人员所具备的知识和技能水平
D. D、员工的素质

[单选题]情报利用最常用的一种途径是（）。

A. 分析研究途径
B. 传输途径
C. 加工途径
D. 查询途径

[单选题]符合立案条件的线索应如何处置利用（）。

A. 及时传送给相关办案部门和人员
B. 按照立案程序立案调查
C. 及时传递给相关烟草专卖管理^{(tobacco monopoly administration)}部门
D. 迅速向上级机关报告情况

[单选题]（）指的是一切以消费者需求为转移。

A. 产品导向
B. 消费导向
C. 需求导向
D. 生产导向

[单选题]提供理疗健康服务的企业，通过展示其具有最新技术的设备，以获得顾客的信任和选择。这体现了服务营销7P组合的（）。

A. 价格
B. 促销
C. 渠道
D. 有形展示

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