信用社将金融服务突发事件划分为多少个级别？（）

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、分阶段(by stages)、管理方式、现金管理(cash management)、受益人(beneficiary)、相关规定(relevant regulations)、开证申请人(applicant)、分/子公司、有效证件(perfect instrument)、专用章

[单选题]信用社将金融服务突发事件划分为多少个级别？（）

A. 三
B. 四
C. 五
D. 六

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学习资料：

[单选题]按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的分阶段营销中，所涉及的营销阶段不包括（）。

A. 建立关系阶段
B. 巩固关系阶段
C. 修复关系阶段
D. 强化关系阶段

[单选题]关于重要单证的保管，下列说法正确的是（）。

A. 营业终了，必须由营运主管对重要单证业务进行轧账，核对账实相符后将重要单证入库（柜）保管
B. 有价单证入金库保管，未设金库的行实行寄库保管
C. 经办人员可同时保管银行本票和本票专用章
D. 经办人员可同时保管汇票和汇票专用章

[单选题]（）是指开证银行应买方的要求或按买方（开证申请人^(applicant)）的指示开给卖方（受益人）的一种保证在规定的期限内以规定的单据为依据，即期或在以后某一规定的日期支付一定金额的书面文件

A. 汇款
B. 托收
C. 信用证
D. 保函

[单选题]现金管理系统填平指集团总部根据各分/子公司账户透支情况，（）统一将账户余额填补到零或一定金额的现金管理方式

A. 实时
B. 日终
C. 定时
D. 周期

[多选题]个人存款挂失业务按照挂失的内容分为（）。

A. 凭证挂失
B. 密码挂失
C. 印鉴挂失
D. 永久挂失
E. 口头挂失

[单选题]关于客户分流的描述错误的是（）。

A. A、办理业务需要有效证件^{(perfect instrument)}，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应礼貌送客。
B. B、办理业务需要有效证件^{(perfect instrument)}，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理。
C. C、应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类
D. D、网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户。

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