下面哪些是正确的搭配？（）

【名词&注释】

城镇居民(urban residents)、平均值(average)、电话号码(telephone number)、引领者、创造者(creator)、推动者(pusher)、跟随者(henchman)、长途电话业务(toll telephone service)

[多选题]下面哪些是正确的搭配？（）

A. 时尚推动者^(pusher)——中年城镇居民
B. 时尚不敏感人群——家庭大众
C. 时尚创造者——年轻一族
D. 时尚跟随者^(henchman)——城市白领
E. 时尚引领者——家庭大众

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学习资料：

[单选题]简单投诉处理时限：即时答复，最长不超过（）小时。

A. 12
B. 24
C. 48
D. 72

[多选题]正确的固定网本地及国内长途电话业务^{(toll telephone service)}服务指标是（）

A. A．电话装机、移机时限：平均值≤7日，最长为30日
B. B．客户市话业务变更时限：平均值≤12小时，最长为24小时
C. C．电话号码冻结时限最短为60日
D. D．城镇电话障碍修复时限，平均值≤24小时，最长为36小时
E. E．电话复话时限：平均值≤12小时，最长为24小时

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