【名词&注释】
气候变化(climate change)、适用范围(scope of application)、市场分析(market analysis)、市场调查(market research)、调查结果(investigation results)、薄弱环节(weak link)、顺序量表(ordinal scale)、市场预测(market forecast)、保险产品(insurance products)、被调查者(respondents)
[填空题]()能够依据调查结果直接计算出总体参数。
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学习资料:
[多选题]问卷的优点主要体现在()。
A. 调查适用范围广
B. 调查内容深入细致
C. 调查过程可控性较强
D. 调查耗时长
[单选题]有目的的收集、整理和加工分析市场信息,使之集中化、有序化,成为可利用的信息,这一过程是()。
A. A、市场调查
B. B、市场分析
C. C、市场预测(market forecast)
D. D、整理资料
[单选题]以下的调查中,不属于神秘购物法的是()。
A. 给客户打电话,根据电话内容估计所接受的服务水平
B. 通过购物对百货公司的优势和薄弱环节进行评估
C. 通过与保险公司推销员讨论保险产品(insurance products)评价员工的专业性
D. 由被调查者(respondents)完成一个关于购物的故事,从中看出其态度和情感
[单选题]探索性调查的资料来源通常不包括以下哪个方面()。
A. 二手资料
B. 请教有关专家
C. 以往类似的实例
D. 发放问卷采集的数据
[单选题]下面是一些关于应对气候变化的观点,您是同意、比较同意、说不清、不太同意还是不同意。上面的量表形式是()。
A. 评比量表
B. 瑟斯顿量表
C. 李克特量表
D. 语义差异量表
[单选题]()由一组陈述组成,每一陈述有“非常同意”、“同意”、“不确定”、“不同意”、“非常不同意”五种回答,分别记为1,2,3,4,5;每个被调查者(respondents)的态度总分就是他对各道题的回答所得分数的加总,这一总分可说明被调查者(respondents)的态度强弱或他在这一量表上的不同状态。
A. 连续评分比较量表
B. 等级顺序量表(ordinal scale)
C. 语意差别量表
D. 李克特量表
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