按照正常购汇价格和汇款手续费标准，购汇2.28万澳元并汇往澳大利

【名词&注释】

澳大利亚(australia)、真实性(authenticity)、可信性(credibility)、银行业金融机构、派出机构(agency)、银行业消费者(banking consumers)、消费者合法权益(consumers ' lawful rights)、中国银监会(china banking regulatory commission)、公平交易权(the right to fair exchange)、举报电话(reporting telephone)

[填空题]按照正常购汇价格和汇款手续费标准，购汇2.28万澳元并汇往澳大利亚，按照澳元卖出价6.53计算，共需支付（）元。

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学习资料：

[多选题]为提高银行业金融机构消费者权益保护考核评价工作的效率和效果，中国银监会^{(china banking regulatory commission)}及其派出机构可在初评开始之前组织银行业金融机构进行预先自我评估，作为考核评价工作的参考，但预评估结果不得影响最终考核评价结果的（）。

A. 真实性
B. 独立性
C. 公正性
D. 可信性

[单选题]银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），公平、公正制定格式合同和协议文本，不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益^{(consumers lawful rights)}的条款。

A. 知情权
B. 公平交易权^{(the right to fair exchange)}
C. 自主选择权
D. 安全权

[单选题]境外商业银行往往将（）定价做为其选择客户、实现市场发展战略的重要工具。

A. A、存款
B. B、服务
C. C、持卡数量

[单选题]消费者投诉举报电话^{(reporting telephone)}是多少（）

A. 12358
B. 12395
C. 12365
D. 12315

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