CPU中运算器（Arithmetical Unit）的主要功能是完成对数据的（）

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、常见问题(common problems)、技术标准(technical standard)、网上交易(online trade)、售后服务(after service)、主要功能(main function)、逻辑运算(logical operation)、买卖双方(both buyers)、网络市场调研(online market investigation)、方便快捷

[填空题]CPU中运算器（Arithmetical Unit）的主要功能是完成对数据的（）、（）和（）等操作。

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学习资料：

[单选题]在网上交易过程中，认证中心主要是起（）的作用。

A. A、提供详细的购买信息
B. B、发放货物
C. C、对买卖双方^{(both buyers)}进行身份确认
D. D、送货上门

[单选题]电子商务应用框架的自然技术型支柱是（）。

A. A、技术标准
B. B、政策法律
C. C、安全认证
D. D、因特网

[单选题]在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（）的特点。

A. A、方便快捷
B. B、及时有效
C. C、直接性
D. D、个性化

[单选题]创造网络品牌的第一步是（）。

A. 起个好的域名
B. 进行网络市场调研^{(online market investigation)}
C. 进行网站推广
D. 开发网上新产品

[单选题]（）是有效评估电子邮件对公司营销站点或营销页面访问量增加贡献率的重要指标。

A. 引导点进率
B. 附件点进率
C. 反馈率
D. 邮件开信率

[单选题]解释澄清客户投诉应（）

A. 尽可能的道歉
B. 批评产品
C. 不与客户争辩
D. 直接反映到相关人员

[单选题]针对消费者因为自身原因临时不便做出购买决定，应（）

A. 通过线下营销提高网站信任度
B. 设计一个完善的与消费者进行交互的系统
C. 网站设计引起消费者兴趣
D. 提供多种支付方式

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