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以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况()

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    话务量(traffic)、掉话率(dropping rate)、中国移动(china mobile)、技术指导(technical guidance)、网络接通率(network access successful rate)、处理结果(processing results)

  • [单选题]以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况()

  • A. A、国内彩信网络接通率(network access successful rate)
    B. B、短信全程接通率
    C. C、全天话务量
    D. D、全省6忙时掉话率

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  • 学习资料:
  • [多选题]省际投诉工单受理方质检主衡量点为()。
  • A. A、回复质量
    B. B、处理时限
    C. C、处理结果(processing results)
    D. D、技术指导

  • [单选题]《中国移动业务监控保障总结模板》中,“业务运行情况总结”不包括()
  • A. A、对保障业务运行情况进行总结
    B. B、对保障设备运行情况进行总结
    C. C、对保障期间业务应急调度情况进行总结
    D. D、对各套支撑手段应用情况进行总结

  • [单选题]IP承载网系统出现节点不可达、系统重启、设备硬件故障、大量端口闭塞等告警应定义为()。
  • A. A、一级告警
    B. B、二级告警
    C. C、三级告警
    D. D、四级告警

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