在企业网银柜面注册系统上线运行后，营业网点柜员受理企业客户集

【名词&注释】

营业网点(business-net spots)、法定代表人、网上银行业务(internet banking)、企业网上银行(corporate internet banking)、实际情况(actual situation)、网上支付系统(online payment system)、授权委托书(letter of attorney)、身份证件(authenticity of identity cards)、农业银行业务、网上银行支付

[多选题]在企业网银柜面注册系统上线运行后，营业网点柜员受理企业客户集团理财业务的授权撤销业务时执行以下操作（）。

A. A、进入“撤销子公司授权信息”菜单；
B. B、柜员输入子公司证件类型和证件号码，系统校验相关信息的一致性；
C. C、验证通过后，柜员撤销子公司相关账户的授权信息；
D. D、柜员打印《电子银行业务注册表》交客户签字确认，第一联由银行作为传票留存，第二联作为回单交客户。

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学习资料：

[单选题]下列针对企业网上银行“交易发送”功能说法错误的是（）。

A. A、只要管理员通过“操作员权限管理”给某位操作员分配了“交易发送”权限，那么该操作员即可发送任意一笔待发送交易
B. B、可以“发送”权限分配给除交易录入员和复核员之外的其它操作员
C. C、某操作员是否具备发送待发送交易的权限，除了要看管理员是否通过“操作员权限管理”给他分配了发送权限外，还要看是否通过“操作员账户权限管理”给该操作员分配了针对账户的发送权限
D. D、一般来说，将“交易发送”权限分配给除录入员和复核员外的操作员，比分配给录入员或复核员更安全

[单选题]在柜台办理网上银行个人客户业务时，客户电子银行密码解锁失败可以（）进行密码重置。

A. A、次日
B. B、立即
C. C、三日后
D. D、一周后

[多选题]受理行办理网上特约商户操作人员证书新增，应要求商户经办人提供以下哪些资料，并填写业务申请表？（）

A. A、法定代表人授权委托书^{(letter of attorney)}
B. B、法定代表人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}及复印件
C. C、经办人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}及复印件
D. D、新增操作人员有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}及复印件

[多选题]下列关于B2B网上支付会计处理的说法正确的是（）。

A. A、B2B网上支付系统资金结算纳入网上银行支付清算系统进行，开办B2B支付业务各级行设专人负责相关的账务管理和处理。
B. B、B2B业务的对账、调账参照网上银行业务的对账、调账进行操作。
C. C、B2B业务的对账、调账参照B2C业务的对账、调账进行操作。
D. D、B2B业务网上支付凭证清单依据网上银行相关规定管理。

[单选题]消息服务指通过农业银行（）平台，并依托其业务系统，以手机短信、电子邮件等通讯方式为客户提供的农业银行综合金融信息服务。

A. A、网上银行
B. B、网上支付
C. C、消息服务
D. D、手机银行

[单选题]客户因扣费失败暂停服务后，若系统再次扣费成功后，将在（）开通。

A. A、立即
B. B、第二日
C. C、一周后
D. D、次月

[多选题]新一代网银对客户关键体验的建设分哪些层次？（）

A. A、售前
B. B、售中
C. C、售后
D. D、回访

[多选题]因农业银行业务、技术等原因引发电子银行业务风险，造成客户资金损失的，我行应如何处置（）。

A. A、事发行可向客户赔付资金损失，避免媒体炒作
B. B、事发行应及时协调一级分行保卫部门向公安机关报案
C. C、事发行垫付资金后应及时向上级行报告并申诉理由
D. D、事发行可根据案件发生的实际情况向相关责任分行追讨垫付资金

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