【名词&注释】
传教士(missionary)、领导者(leader)、优质服务(high quality service)、特高压(uhv)、行为规范(code of conduct)、生命线(lifeline)、执行力建设、决策者(decision-maker)、失败者(loser)、不厌其烦
[单选题]请选出对实施企业文化落地工程重点内容的表述是正确的一项()
A. A、推进执行力建设
B. B、推进激励体系建设
C. C、推进行为规范落实
D. D、以上内容都是
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学习资料:
[单选题]国家电网公司何时提出发展特高压()。
A. 2004年底;
B. 2003年;
C. 2004年初;
D. 2005年。
[单选题]()是国家电网的生命线。
A. 四个服务;
B. 彩虹工程;
C. 优质服务;
D. 精细管理。
[多选题]在拥有强力企业文化的企业中,企业文化传教士的三大主要作用是().
A. 不厌其烦地传播企业的基本价值观
B. 为企业高层决策者(decision-maker)决策提供所需的历史资料和先前范例
C. 向企业员工兜售本企业生产的滞销产品
D. 帮助企业中失败者(loser)、受挫者找回自信
[多选题]企业取得竞争优势的通用战略主要有()战略。
A. 成本优势
B. 差异战略
C. 集中一点
D. 全面占领
[单选题]以下对于如家的企业文化理解有误的是哪项()?
A. 我们的愿景是成为大众住宿业的卓越领导者
B. 如家客房产品的设计理念是干净、舒适、温馨、安全
C. 我们的价值观是:诚信、尊重、关爱、进取、合作
D. 我们的服务理念是把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱奉献
E. 给每一位宾客和同事
[单选题]在实施企业文化落地工程过程中,重点是要推进()
A. A、推进执行力建设
B. B、推进制度建设
C. C、推进行为规范落实
D. D、以上内容都是
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