【名词&注释】
市场份额(market share)、电信运营商(telecom operator)、集成商(integrated with company)、主导力量(leading force)、交接班(shifting of duty)、考勤制度(system of checking attendance)、主营业务(main business)、网上营业厅(online business system)、客服热线、信息保密制度
[多选题]固定电话停机保号,可到以下哪些服务渠道办理()
A. 3G品牌店
B. 10010客服热线
C. 自有营业厅
D. 网上营业厅(online business system)
E. 社区经理
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[多选题]以下哪几项是客服中心运营的日常管理制度()
A. 交接班、班前班后会议
B. 工号管理制度
C. 信息保密制度
D. 考勤制度
E. 系统操作制度
[多选题]运营商加入视频监控服务市场领域后,视频监控市场发生了哪些变化()
A. 从安防集成商、工程商占据绝大部分市场份额的情况,向以运营商为市场主导力量的情况转变
B. 从为用户以项目方式建设视频监控系统,向线路、设备、安装及租赁服务统一打包提供给用户的模式转变
C. 视频监控、视频直播、视频分享、视频培训等业务将逐渐变成电信运营商的主营业务(main business)
D. 普通的安防监控厂家,必须与运营商合作,才能开展网络视频监控
本文链接:https://www.51bdks.net/show/w40xw0.html