2022物业管理实务题库第十六章物业管理应用文书题库往年考试试卷(7W)

1. [单选题]下列哪个事由，不可以使用"决定"（）。

A. 大兴安岭森林特大火灾事故的处理
B. 严惩严重破坏^{(severe damage)}社会治安的犯罪分子的工作安排
C. 授予××××全国劳动模范称号的嘉奖
D. 在太平洋X地区试验运载火箭，使过往船只周知

2. [多选题]礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点^{(remarkable characteristics)}包括（）。

A. 政策性^(policy)
B. 礼节性
C. 指导性
D. 规范性
E. 结论性

3. [多选题]计划的主体的"三要素"主要包括（）。

A. 目标
B. 事由
C. 步骤
D. 措施
E. 范围

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