有关介绍礼，您认为正确的是（）。

【名词&注释】

先进先出(first in first out)、理财产品(finance product)、服务员(waiter)、外国人(foreigner)、营业员(trade assistant)、打电话(ring up)、后进先出(lifo)、在国外(in overseas)、两个人(two individuals)

[单选题]有关介绍礼，您认为正确的是（）。

A. 把男子介绍给女子
B. 把地位高的介绍给地位低的
C. 把已婚女子介绍给未婚女子
D. 把年长的介绍给年轻的

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学习资料：

[单选题]营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）

A. 善于提问
B. 以客户习惯的方式交谈
C. 认同与赞美
D. 用委婉的语气与客户交谈

[多选题]营业员在单位不可以占用办公电话聊天，不得当客户面拔打电话、接听手机、（）。

A. A、发短信
B. B、吃饭
C. C、介绍新的理财产品

[单选题]取面包时所用的餐具是（）。

A. 刀
B. 叉
C. 勺
D. 手

[单选题]吃色拉时应该使用的餐具为（）。

A. 勺
B. 叉
C. 刀
D. 手

[多选题]以下有关国外住宿礼仪的说法，其中正确的是（）。

A. 在国外^{(in overseas)}宾馆住宿不必像外国人一样必须付小费
B. 如果小费放在桌子上，一定要用信封装好，并写上“给服务员”
C. 性别相同的两个人^{(two individuals)}可以住一间客房
D. 在外国人家里住宿也需要付小费

[单选题]按通用服务礼仪的规定，以下对女士仪表的要求描述不正确的是（）

A. 套装：着统一制服、领花（丝巾），干净平整，无污渍、无破损
B. 衬衫：衬衫袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裙内或裤内
C. 袜子：着裙装时，不穿挑丝、有洞或补过的袜子，颜色以黑色为宜
D. 鞋子：着船式黑色中跟皮鞋，光亮无尘

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对"电梯礼仪"描述不正确的是（）

A. 有人控制的电梯应"以客人先进先出，陪同者后进后出"为原则
B. 无人控制的电梯，则陪同者后进先出^(lifo)
C. 无人控制的电梯，陪同者需控制好按钮
D. 若电梯可能超员，应请客人先进

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