（）是一种强有力的、稳定而深厚的情感体验。

【名词&注释】

心理特征(psychological characteristics)、倾向性(tendency)、可塑性(plasticity)、个性特征(personality)、自觉性(consciousness)、交通工具(transportation means)、坚韧性(hardiness)、马斯洛需求层次、自制力(possessiveness)、成就需要理论(theory of achievement need)

[单选题]（）是一种强有力的、稳定而深厚的情感体验。

A. A、热情
B. B、心境
C. C、应激
D. D、激情

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学习资料：

[单选题]职业心理对服务员的意志要求主要有（）

A. A、自觉性、果断性、坚韧性^(hardiness)、可塑性
B. B、自觉性、果断性、坚韧性^(hardiness)、自制力^{(possessiveness)}
C. C、自觉性、忍耐性、坚韧性^(hardiness)、可塑性
D. D、自觉性、忍耐性、果断性、可塑性

[单选题]以下哪种理论属于过程性激励理论？（）

A. A、马斯洛需求层次论
B. B、麦克里兰成就需要理论^{(theory of achievement need)}
C. C、弗鲁姆期望理论
D. D、奥德弗ERG理论

[多选题]内倾型旅游者的个性特征（）

A. 喜欢家庭气氛
B. 愿意接触外国居民
C. 喜欢日光浴
D. 旅游安排只准备基本项目（交通工具和饭店）

[单选题]能力、气质和性格属于（）方面的内容。

A. 个性心理特征
B. 个性倾向性
C. 遗传特征
D. 社会特征

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