人员营销是一种双向沟通的促销方式，营业员应具有（）、传递信息

【名词&注释】

设备管理(equipment management)、营业员(trade assistant)、妥善处理(careful and skillful handling)、传递信息(transfer information)、停车场管理(management of parking)、营业厅(business hall)

[填空题]人员营销是一种双向沟通的促销方式，营业员应具有（）、传递信息、（）、提供服务、（）等多项职能。

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学习资料：

[单选题]营业厅^{(business hall)}现场管理中，不包括（）。

A. 人员管理
B. 设备管理
C. 资金管理
D. 停车场管理^{(management of parking)}

[单选题]（）是采用各种方式、方法和途径，迅速地推销电信产品的能力。

A. A、市场的服务力
B. B、市场的情报力
C. C、市场的推销力
D. D、市场的商品力

[多选题]营业人员可用LSCIA模型妥善处理异议，化解顾客抱怨。LSCIA模型解释为？（）

A. 倾听（Listento）
B. 分担（SharE.
C. 澄清（Clarify）
D. 陈述（IllustratE.
E. 要求（ask）

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