【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、主要内容(main contents)、非正式沟通(informal communication)、德鲁克(drucker)、有价值(valuable)、传递信息(transfer information)、面对面(face to face)、公告牌(bulletin board)
[多选题]德鲁克的沟通基本原则是:()。
A. A、受众能感受到沟通的信息内涵
B. B、是受众期望的满足
C. C、沟通能够激发听众的需要
D. D、所提供的信息必须是有价值的
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学习资料:
[单选题]内部驱动因素包括()
A. 保健因素
B. 激励因素
C. 环境因素
[单选题]具有低渠道丰富度的是()。
A. 面对面(face to face)交谈
B. 电话
C. 电子邮件
D. 正式报告、公告牌(bulletin board)
[单选题]什么面谈以面谈者向面谈对象发送信息为主要内容的面谈形式。()
A. 招聘面试
B. 绩效反馈面谈
C. 获取信息的面谈
D. 传递信息(transfer information)的面谈
[单选题]管理沟通按沟通信息是否需要反馈可划分为()。
A. 单项沟通与双向沟通
B. 横向沟通与纵向沟通
C. 正是沟通与非正式沟通
D. 书面沟通与口头沟通
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