营业前的售货准备工作主要包括（）、营业场地的清理。

【名词&注释】

便利店(convenience store)、准备工作(preparation work)、橡胶制品(rubber products)、生产者(producer)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、进一步(further)、潜在购买力(potential purchasing power)、个人卫生(personal hygiene)、消防器材(fire apparatus)、电器设备(electrical circuitry equipment)

[单选题]营业前的售货准备工作主要包括（）、营业场地的清理。

A. A、个人卫生^{(personal hygiene)}的准备
B. B、售货用具的准备
C. C、商品的准备
D. D、商品的准备、售货用具的准备、个人卫生^{(personal hygiene)}的准备。

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学习资料：

[单选题]《消费者权益保护法》规定，经营者有接受（）监督的义务。

A. A、领导
B. B、消费者
C. C、生产者
D. D、法院

[单选题]女营业员的服装要求是身着（）。

A. A、透明服
B. B、袒胸服
C. C、艳丽服装
D. D、超短裙

[单选题]由丢失所造成的盘点差异，无论丢失的金额大小如何，必须由相关的责任人赔偿；如果无法找到责任人，则超出免赔额度（0.75‰）的部分由（）负责赔偿，赔偿比例参照便利店奖金系数。

A. A、油站经理
B. B、便利店主管
C. C、所有参与分配便利店奖金的油站人员
D. D、所有油站员工

[单选题]直配商品如需要退货，及时与（）联系确认，并做好退货准备。

A. A、采购中
B. B、店长
C. C、部门主管
D. D、供应商

[单选题]大、中、小分类是依商品的（）将商品划分为不同的类别，在同一类别中又可作进一步细分。

A. 属性、性质、使用特点
B. 属性、厂商
C. 性质、大小
D. 规格、厂商

[单选题]塑料、橡胶制品在阳光、热和氧等环境因素作用下失去优良性质叫（）

A. A、老化
B. B、硬化
C. C、软化
D. D、脆化

[单选题]以下关于门店和仓库防火检查的论述错误的是（）。

A. 工作人员经常检查消防器材^{(fire apparatus)}，发现缺失、失效应及时调换齐全
B. 工作人员巡查商场、通道，要做好巡查记录
C. 巡查人员要准时上岗
D. 巡查人员检查修理电器设备^{(electrical circuitry equipment)}尽量不要切断电源

[单选题]通过提供赠品或免费品尝，使顾客产生购买意愿，从而变（）。

A. 想买为不想买
B. 现实购买力为潜在购买力^{(potential purchasing power)}
C. 潜在购买力^{(potential purchasing power)}为现实购买力
D. 现实想买为潜在不想买

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