以下邮件中（）可按邮政公事邮件寄递。

【名词&注释】

自我发展(self-development)、社会需求(social demand)、电子化(electronic)、系统故障(system fault)、自我实现(self-realization)、软故障(soft fault)、大多数(most)

[多选题]以下邮件中（）可按邮政公事邮件寄递。

A. A、调拨的信盒
B. B、邮政职工的家信
C. C、处理中心交寄的邮件查单
D. D、上缴的无着邮件

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学习资料：

[单选题]计算机从启动到进入操作界面，在这个过程中，如果发生故障，屏幕上什么也不显示，启动过程停止；或者在进入系统操作界面前发生故障，这两种情况很可能是（）。

A. A、人为故障
B. B、系统故障
C. C、硬故障
D. D、软故障^{(soft fault)}

[单选题]目前在全国邮政行业中，大多数^(most)已经实现或部分实现了（），建立了各种业务系统，信息平台的建立是保障信息业务发展的重要基础。

A. A、邮政业务的网络化
B. B、邮政业务的电子化
C. C、邮政业务的信息化
D. D、邮政业务的联动

[单选题]我国寄韩国一件空运水陆路盲人读物重9克，资费为（）元。

A. A、0.3
B. B、0.4
C. C、0.5
D. D、免费

[多选题]社会需求是人类特有的，它为了满足人们的（）

A. A、自我提高
B. B、自我需要
C. C、自我实现
D. D、自我发展

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