社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协

【名词&注释】

工作压力(working pressure)、人际沟通(interpersonal communication)、弗洛伊德(freud)、生涯规划(career planning)、首要任务(primary task)、主要任务(major task)、埃里克森(ericsson)、经营性服务(operating service)、情绪稳定(emotional homeostasis)、福利性服务(welfare service)

[多选题]社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务，在与企业领导协商后，将维护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中，有助于完成上述任务的有（）

A. 推动企业建立公平和谐的企业文化
B. 协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作
C. 协助职工制定符合实际的职业生涯规划
D. 对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导
E. 妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突

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学习资料：

[多选题]儿童社会学中的认知理论给儿童社会工作带来的启示有（）。

A. 儿童具有他们特定的思考方式，在开展儿童社会工作过程中都要考虑到儿童的心智特点及其与成人的差异
B. 儿童在某一年龄范围具有各自的偏好，在开展儿童社会工作过程中要运用儿童所偏好的会谈、评估及介入的方法
C. 儿童社会的主要任务就是要帮助儿童获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力
D. 以儿童为中心，强调儿童对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构
E. 在帮助儿童，尤其是学龄期的儿童时，要重视培养和促进服务对象的自主

[多选题]按照服务对象和服务性质的不同，可以把社区服务分为（）。

A. 经营性服务^{(operating service)}
B. 福利性服务^{(welfare service)}
C. 互助服务
D. 非正式服务
E. 正式服务

[单选题]儿童社会工作的服务对象是儿童，但其意义却在于（）。

A. 社会
B. 社区
C. 学校
D. 家庭
E. 家长

[单选题]下列对家庭社会工作者的陈述，最正确的是（）。

A. 家庭社会工作是一项整合性的专业社会工作
B. 家庭社会工作室一项分散性的专业社会工作
C. 家庭社会工作者是一项专门运用个案工作方法的专业社会工作
D. 家庭社会工作是一项专门运用小组工作方法的专业社会工作
E. 家庭社会工作是一项专门运用社区工作方法的专业社会工作

[多选题]面对全体女性人口的妇女社会工作的精神教育的内容不包括（）。

A. 自尊、自信
B. 顺从、依附
C. 自立、自强
D. 容忍、谦卑
E. 争做女强人

[单选题]社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态，以改进其表达方式，其中一节的活动内容是：在地上画出分别标有P、A、C的三个圆圈，每两名小组成员为一组，就某一有争议的社会话题进行讨论，当他们使用情绪化、孩子气的语言，或有委屈抱怨等行为时，就跳入C圈；当他们的语气变得成熟理性、情绪稳定^{(emotional homeostasis)}时，就再跳入A圈；当他们的语气带有指使、命令、斥责的性质时，则要跳入P圈。该小组工作的互动设计所依据的是（）

A. 弗洛伊德的自我理论
B. 萨提亚人际沟通理论
C. 埃里克森^(ericsson)的自我理论
D. 伯恩的沟通分析理论

[单选题]乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世而陷入沉闷悲伤的氛围中，社会工作者小韩组织了李大爷的追思会，放映李大爷生前的照片，协助老人们表达失去同伴的感受及对死亡的看法。小韩为老人们提供的服务属于（）

A. 危机干预
B. 行为治疗
C. 哀伤辅导
D. 生命回顾

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