【名词&注释】
企业发展(enterprise development)、分期付款(installment payment)、政府部门(government department)、身份证号码(id card number)、个人信用(personal credit)、联系方式(styles integrating)、杂乱无章(in wild disorder)、内部人员(insider)、政府主管部门(governmental authorities)、承担责任(undertake responsibility)
[单选题]在客户相关方调查中,其中哪一个的评价相对要重要客观()。
A. A、相关银行评价
B. B、供应商评价
C. C、购买商评价
D. D、政府部门评价
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学习资料:
[多选题]信用审核通知书一般包括以—㈠哪些方面的内容()。
A. A、信用额度的总金额
B. B、信用帐期
C. C、用额度的使用方式
D. D、用额度的使用期限
E. E、信用经理和信用管理专员的联系方式
[单选题]不需要金融机构介入的消费者信用类型是()。
A. A、房地产信用
B. B、现金信用
C. C、分期付款信贷
D. D、零售信用
[单选题]在个人征信工:作中,信用信息采集涉及姓名、别名、身份证号码、社会保障码、出生年月等资料,这属于()。
A. A、个人信用交易信息
B. B、公共记录信息
C. C、个人辨识信息
D. D、查询记录
[单选题]企业客户资信凋查的时机是与客户第一次往来交易时、定期调查、()、山现订单异常时和客户状态异常时。
A. A、不良债权增加
B. B、企业改组
C. C、客户要求扩人交易额度
D. D、经营者易人
[单选题]客户的授权声权,是企业采集()信息的授权证明。
A. A、信用相关方
B. B、政府主管部门(governmental authorities)
C. C、行业自律组织
D. D、关联企业
[单选题]对于高风险的客户,可以()。
A. A、要求月结方式结算
B. B、要求支付定金
C. C、要求取消担保
D. D、要求60天付款
[多选题]王某委托李某到广州市购买100台电视机,但李某到广州后,发现录音机很便宜,但自作主张为王某购买了50台录音机。下面的表述,正确的是:()。
A. 李某的行为属于无权代理行为,所以上述代理行为属于效力未定民事行为。
B. 王某对上述行为追认的,代理行为生效,上述民事行为对王某发生效力;王某拒绝追认的,代理行为无效,上述民事行为对王某无效,李某自行承担购买50台录音机的货款和所有权。
C. 该民事行为由王某和李某共同承担责任(undertake responsibility)。
D. 李某出于善意的原则购买,所以代理行为有效。
[多选题]投诉建议信息的特点:()
A. 投诉信息是客户对企业产品和企业管理改进的最原始意见。
B. 建议信息是关心企业发展的内部员工或其他社会人士对企业产品、企业管理、企业发展提出的较为成熟的意见。它给企业发展带来了更大的机遇,同时它也是一个人才成长和人才发现的有效载体。
C. 这类信息具有复杂性,从表面上看它们杂乱无章(in wild disorder),好像一无是处。
D. 这类信息的提供者对你的企业并没有太多的耐心。
E. 虽然这类信息对企业非常重要,但由于其会影响内部人员(insider)的利益,最易被曲解和堵留,往往传递不到企业决策层。
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