商务谈判的分歧分为（）。

【名词&注释】

公共关系(public relations)、商务谈判(business negotiation)、具体方法(concrete method)、打交道(have dealings with)、暗示性(suggestibility)、计划表(schedule)、日程安排(sehedule)、会谈纪要

[多选题]商务谈判的分歧分为（）。

A. A、虚假的分歧
B. B、人为分歧
C. C、真正的分歧
D. D、想象的分歧

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学习资料：

[多选题]商务谈判的策略包括（）。

A. 推动策略
B. 重构策略
C. 尊重策略
D. 诚信策略

[单选题]拜访计划表^(schedule)不是固定的，可以将拜访计划表^(schedule)改变一下形式，变成什么？（）

A. 办事指南
B. 日程安排^(sehedule)
C. 会谈纪要
D. 需求说明

[单选题]某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“对你现在的办公信息化现状是否满意？”是属于：（）

A. 暗示性询问
B. 状况性询问
C. 问题性询问
D. 需求确认性询问

[多选题]敬语的运用场合包括：（）

A. 比较休闲的社交场合。
B. 与师长或身份、地位较高的人的交谈。
C. 与人初次打交道或会见不太熟悉的人。
D. 会议、谈判等公务场合。

[多选题]促销作为营销组合中的一个方面本身也包含了许多具体方法。现代促销组合一般包括（）主要方面。

A. 广告促销
B. 公共关系
C. 人员销售
D. 销售促进

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