工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务

【名词&注释】

注意力(attention)、执行情况(implement situation)、就业人数(quantity of employment)、工作人员(staff)、劳动能力鉴定(assessment of labor ability)、非营利性(non-profit)、鉴定中心(ec evaluation center)、人力资源和社会保障、职业介绍机构(job-finding agency)、丧失劳动能力

[单选题]工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。

A. 礼貌、热情、诚恳
B. 礼貌、和蔼、诚恳

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[单选题]协保人员大部分丧失劳动能力该去何处开证明？（）

A. A、上海市就业促进中心
B. B、上海市劳动能力鉴定中心^{(ec evaluation center)}

[单选题]下列不属于目前人力资源和社会保障部门审批的职业介绍机构^{(job-finding agency)}的为（）。

A. 公益性
B. 营利性
C. .非营利性
D. 社会型

[单选题]就业弹性系数等于（）。

A. 就业人数增长率／GDP增长率
B. GDP增长率／就业人数增长率
C. 就业人数增长率／人均GDP增长率
D. 人均GDP增长率／就业人数增长率

[单选题]服务规范的执行情况，将作为年终就业促进工作（）的内容，列入考核。

A. 目标任务
B. 年度指标
C. 年度业绩
D. 绩效评估

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