输入设备用于将数据输入到主机，如键盘、鼠标、（）等。

【名词&注释】

打印机(printer)、忠诚度(loyalty)、市场份额(market share)、客户经理(customer manager)、带电作业(live working)、接地线(earth wire)、接通率(percentage of successful connections)、大客户(major client)、客户群(customer group)、电信业务(telecommunication service)

[单选题]输入设备用于将数据输入到主机，如键盘、鼠标、（）等。

A. 打印机
B. 显示器
C. 绘图仪
D. 触摸屏

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]带电作业安全操作规范的操作步骤是：停电-验电-（）-悬挂标识牌和装设遮拦-进行维修维护操作。

A. 检查
B. 记录
C. 装设接地线
D. 观察

[单选题]从定单受理到业务交付，要主动联（）沟通报告实施进展情况。

A. 部门领导
B. 业务经理
C. 客户经理
D. 客户

[多选题]以下属于常规购买因素中的产品核心表现方面的有（）。

A. 通信速度
B. 接通率^{(percentage of successful connections)}
C. 产品交付的及时性
D. 通信质量

[单选题]深入到客户的员工及其家属的电信业务^{(telecommunication service)}需求，抓住关联优势展开组合营销，实现拓展大众客户市场份额、提升大客户^{(major client)}忠诚度和满意度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。

A. 基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B. 基础业务与行业客户群^{(customer group)}的关联
C. 基础业务与基础服务的关联
D. 基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群^{(customer group)}整体关联

[多选题]客户的需求特点可整合为（）三类。

A. 标准需求特点
B. 增值需求特点
C. 基本需求特点
D. 整体服务需求特点

本文链接：https://www.51bdks.net/show/w34d05.html