【名词&注释】
商业银行(commercial bank)、第三产业(tertiary industry)、客户经理(customer manager)、第二产业(secondary industry)、手续费(commission charge)、客户群(customer group)、第一产业(primary industry)、快速增长(rapid growth)
[单选题]以下不属于客户经理在开展顾问式推销过程中应注意的要点是()
A. 客户优先,促成双方都满意的双赢格局
B. 对客户进行业务指导
C. 为客户提供尽可能多的信息
D. 一切以银行的利益优先
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学习资料:
[单选题]目前,我国()客户群(customer group)出现快速增长(rapid growth)的态势。
A. A.第一产业(primary industry)和第二产业
B. B.第一产业(primary industry)和第三产业
C. C.第二产业和第三产业
D. D.第三产业
[多选题]商业银行对公业务产品的价格构成主要包括()。
A. A.利率
B. B.手续费
C. C.承诺费
D. D.隐含价格
[多选题]商业银行对公业务产品定位,具体有以下几种定位策略可供选择()。
A. 竞争定位
B. 补缺定位
C. 合作定位
D. 重新定位
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