下面哪个不是网络客户服务的方式（）

【名词&注释】

数字证书(digital certificate)、信用等级(credit rating)

[单选题]下面哪个不是网络客户服务的方式（）

A. 在线论坛
B. 在线表单
C. 在线交易
D. 即时信息

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学习资料：

[单选题]数字证书又称为数字凭证，是用电子手段来（）

A. 认证一个企业的信用等级的方法
B. 证实一个用户的身份的方法
C. 进行交易的方法
D. 证明客户的银行帐号的方法

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