人民银行分支机构应当在投诉受理之日起（）内做出处理决定，并及

【名词&注释】

管理办法、支撑体系(supporting system)、银行信贷(bank credit)、新型农村(new rural)、信用等级(credit rating)、农村经济组织(rural economic organization)、个人信用(personal credit)、相关内容(related contents)、履行义务(performance obligation)、人民银行分支机构

[单选题]人民银行分支机构应当在投诉受理之日起（）内做出处理决定，并及时送达投诉人和被投诉机构。

A. 3
B. 5
C. 10
D. 30

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学习资料：

[多选题]在信用评级过程中，信用等级是信用评级机构用既定的符号来标识评级主体和债券未来（）的级别结果。

A. 偿债能力
B. 价值
C. 业绩
D. 偿债意愿可能性

[单选题]有了负面信用记录，是否就意味着信用不好？（）

A. A、是的
B. B、不是的
C. C、不一定。个人信用^{(personal credit)}报告中有了负面记录，只能说明个人出现了未能按合同约定履行义务^{(performance obligation)}的事实。信用好与不好是商业银行信贷人员依据借款人的个人信用^{(personal credit)}报告并参考借款人其他方面的信息所作出的综合判断。负面信用记录与信用不好之间是不能划等号的。

[单选题]申请材料统一采用A4纸制作，页面内容应端正、清晰、整洁。申请材料应装订成册，材料封面按照统一模板制作，内页首页应按照《征信机构管理办法》相关内容^{(related contents)}列示要件目录并标明页次。这体现了山东省征信机构和信用评级机构许可、备案材料形式上（）的形式要求。

A. 规范性
B. 一致性
C. 严肃性
D. 统一性

[单选题]济南分行受理备案申请后，根据《审查核对要点》审查备案申请材料是否符合备案要求；必要时，可指派（）名以上工作人员进行现场核实和约见申请人谈话。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

[多选题]农村征信数据库建设重点为（）建立信用档案，采集各类农村经济主体产业链条参与状况等信息。

A. 农户
B. 农业企业
C. 农民专业合作社
D. 其他新型农村经济组织

[多选题]建设社会信用体系的支撑体系，要做好以下几点（）.

A. 强化责任落实
B. 加大政策支持
C. 实施专项工程
D. 推动创新示范
E. 健全组织保障

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