（）是一种民间应用文，一般只用于处理私人事务，常称作民事合同

【名词&注释】

残疾人(the disabled)、电子化(electronic)、协议书(letter of agreement)、经济合同(economic contract)、申请书(letter of application)、第一位(the first place)、特快专递邮件、挂号费(registered fee)、民间应用文、及时处理(timely treatment)

[填空题]（）是一种民间应用文，一般只用于处理私人事务，常称作民事合同，与经济合同相对。

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[单选题]从宁波寄往南京的EMS，重1501克，邮件资费为（）。

A. 32元
B. 28元
C. 24元
D. 20元

[单选题]电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，第一位数字表示父类型，其中第一位数字表示“包裹”的是多少？（）

A. 4
B. 3
C. 2
D. 1

[单选题]电子商务平台中机票自动出票时补录行程单选用（）。

A. 集团行程单
B. 省级行程单
C. 集团行程单或省级行程单均可
D. 集团行程单和省级行程单都要补

[单选题]订购航空机票时，如订单中含（），下单后需向后台发出手工票申请。

A. 婴儿
B. 儿童
C. 老人
D. 残疾人

[单选题]邮政营业部门的安全保密规定，营业窗口收寄各类邮件时应查看封口是否（）完好。对收进的邮件应及时处理^{(timely treatment)}，不得随意放在柜台上，要按班发出。

A. 封妥
B. 坚固
C. 封妥和坚固
D. 包装

[多选题]下列关于快递包裹的基本计费说法正确的是（）。

A. 按寄递里程分区资费标准计费
B. 采用首续重区别资费标准
C. 首重计重单位为1000克，续重计重单位为500克，不足500克按500克计重
D. 每件收取挂号费^{(registered fee)}3.00元

[多选题]特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回（），并开据退还/补收邮费收据，将所收邮费退还寄件人。

A. 邮件收据
B. 详情单
C. 详情单第三联
D. 申请书

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