农行企业网上银行涉及资金变动的业务流程包含（）。

【名词&注释】

客户关系(customer relationship)、数据格式(data format)、技术手段(technical means)、金融业务(financial business)、手续费(commission charge)、市场调节价(market adjusting price)、报文格式(message format)、网络接入点(network access point)、企业网上银行(corporate internet banking)、接入点选择

[多选题]农行企业网上银行^{(corporate internet banking)}涉及资金变动的业务流程包含（）。

A. A、查询
B. B、录入
C. C、复核
D. D、发送

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学习资料：

[单选题]以下关于网上银行定活通“活期转定期”交易说法正确的是（）。

A. A、转出子账户可以是卡账户下的任何一个活期子账户。
B. B、开立的定期账户归属网银注册网点。
C. C、开立的定期子账户的属性只能为整存整取定期账户。
D. D、开立的定期子账户与原活期账户是同币种、同钞汇标志的存款账户，转存标志为约定转存。

[多选题]以下哪些交易需要柜员进行人工参与处理？（）

A. A、实时转账
B. B、落地转账业务
C. C、预约业务
D. D、公务报销

[多选题]网上特约商户（）的收取标准遵照《中国农业银行市场调节价金融服务价格标准》执行。

A. A、工本费B、年费C、手续费D、网上特约商户开通服务费

[多选题]下列说法关于电话银行的定义，说法正确的有（）。

A. A、利用计算机、电话网络、多媒体等信息技术手段B、采用电话自动语音和人工坐席等方式C、提供全天候金融服务渠道类产品D、可以实现任何金融业务的产品

[单选题]总行版手机银行返回“5100”开头的错误是因为（）。

A. A、手机银行程序错误
B. B、服务器返回报文格式^{(message format)}错
C. C、定制退订返回数据格式错误
D. D、手机的网络接入点^{(network access point)}选择错误

[单选题]我行的消息服务中电信用户的服务号码是（）。

A. A、10657100395599
B. B、1069095599
C. C、106500395599
D. D、以上都不是

[多选题]下列（）属于渠道对客户关系维护的支持。

A. A、纪念日问候
B. B、重大消息通知
C. C、客户调查
D. D、活动邀请

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