《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中，从业人员应当（）需

【名词&注释】

从业人员(jobholder)、执行情况(implement situation)、银行业金融机构、案件线索(case clue)、专案组、领导小组(leading group)、违法违规行为、不同意(disagree)、直接参与(direct participation)、采取补救措施

[多选题]《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中，从业人员应当（）需求，依法保护客户权益和客户信息。

A. A、尊重客户
B. B、了解客户
C. C、支持客户
D. D、保障客户

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[单选题]银行账户管理违规行为不包括以下哪些方面？（）

A. A、获取客户密码，泄露、擅自修改客户信息
B. B、利用客户账户过渡资金
C. C、违规使用内部账户为客户办理支付结算业务
D. D、空存、空取资金

[单选题]《银行业金融机构案防情况统计表》1按（）报送。

A. A、月
B. B、季度
C. C、半年
D. D、年度

[多选题]下列属于可以免于问责的情形有（）

A. A、案发前已发现相关环节内部控制问题并及时提示风险、提出整改要求，或主动反映、举报案件线索的；
B. B、在集体决策的违法违规行为中明确表达不同意^(disagree)意见且有记录的；
C. C、自查发现、主动揭露案件的；
D. D、受他人恶意欺诈实施违法违规行为，且事后及时报告并积极采取补救措施的。

[多选题]银行业金融机构案防工作评估指标体系中，案防工作执行情况占比最重，下列哪些属于案防工作执行情况的是（）。

A. A、案防培训体系建设
B. B、员工行为管理
C. C、案件、案件风险报送情况
D. D、案件发生情况
E. E、案防统计制度报送情况

[单选题]银监局根据案件的性质和金额，组成相应（），负责指导、督促或直接参与^{(direct participation)}辖内银行业金融机构案件调查工作。

A. A、专案组
B. B、督查组
C. C、领导小组
D. D、工作组

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